Politique de confidentialité
Politique de confidentialité — adisael.com
Dernière mise à jour : 9 octobre 2025
La présente politique décrit comment ADISAEL collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site adisael.com effectuez un achat ou interagissez avec notre service client.
Nous agissons en qualité de responsable du traitement au sens du **Règlement (UE) 2016/679 (RGPD)** et de la Loi Informatique et Libertés
1) Qui est le responsable du traitement ?
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Dénomination sociale : ADISAEL SASU
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Forme juridique : Société par actions simplifiée unipersonnelle
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Capital social : 1 000,00 €
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SIREN : 925 325 169
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SIRET (siège) : 925 325 169 00017
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Numéro RCS : 925 325 169 R.C.S. Lille Métropole
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Inscription au RCS : Inscrit au greffe de Lille Métropole le 15/04/2024
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Inscription au RNE : Inscrit
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Numéro de TVA intracommunautaire : FR31 925325169
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Siège social : 59, rue de Ponthieu, 75008 PARIS
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E-mail (général) : contact@adisael.com
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Hébergeur / prestataire e-commerce : SHOPIFY
L’hébergeur agit comme sous-traitant au sens du RGPD.
2) Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :
Identité et contact : nom, prénom, adresse email, téléphone, adresses de livraison et de facturation.
Données de commande : produits, montants, remises, numéro de commande, historique d’achats.
Paiement :moyen de paiement, statut du paiement, identifiant de transaction (les numéros complets de carte ne nous sont pas accessibles ; ils sont traités par nos prestataires de paiement certifiés).
Service client :messages, demandes, pièces jointes, enregistrements d’échanges pertinents.
Préférences marketing :abonnements newsletter/SMS, consentements, refus/opposition.
Navigation et audience :cookies et traceurs (pages vues, temps de visite, produits consultés, panier, identifiants techniques, adresse IP tronquée, device/ navigateur).
Réseaux sociaux et affiliation (le cas échéant) : identifiants publicitaires, performances de campagnes.
Sources : vous (lors d’une commande, création de compte, formulaire), vos équipements (via cookies/traceurs avec votre consentement), et des tiers (ex. transporteurs pour le suivi, prestataires de paiement).
3) Avec qui partageons-nous vos données ? (destinataires)
Uniquement avec des **prestataires habilités**, dans la limite de leur mission et selon des contrats conformes RGPD :
Hébergement & e-commerce : SHOPIFY
Paiements : [ex. Stripe, PayPal, Apple Pay]
Transport & livraison :[ex. La Poste/Colissimo, Chronopost, Mondial Relay]
Emailing / SMS & CRM : [ex. Klaviyo, Mailchimp, Twilio]
Analytics / publicité : [ex. Google Analytics, Google Ads, Meta (Facebook/Instagram), TikTok Ads]
Support & service client : [ex. outil de ticketing/FAQ]
Comptabilité / audit / conseil juridique : cabinets et conseils externes si nécessaire.
Nous ne vendons pas vos données. En cas d’exigence légale (autorités), un partage peut être effectué.
4) Transferts hors Union européenne
Certains prestataires peuvent traiter des données **en dehors de l’EEE** (ex. Canada, États-Unis). Dans ce cas, nous veillons à la mise en place de **garanties appropriées** (Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne, mesures additionnelles, localisation des données lorsque possible).
5) Cookies et traceurs
Lors de votre visite, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal pour :
Le fonctionnement du site (indispensables),
la mesure d’audience,
la personnalisation et la publicité.
Les cookies non essentiels sont déposés uniquement avec votre consentement, recueilli via un bandeau conforme.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien Paramétrer les cookies en bas de page.
Pour en savoir plus (types, durées, partenaires), consultez notre Politique Cookies
6) Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Accès à vos données et obtenir une copie
Rectification des données inexactes
Effacement (“droit à l’oubli”) dans les cas prévus
Limitation du traitement
Portabilité des données que vous nous avez fournies
Opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime, y compris à la prospection
Retrait du consentement à tout moment (sans effet rétroactif)
Pour exercer vos droits : contact@adisael.com
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL ---
7) Sécurité
Nous mettons en œuvre des **mesures techniques et organisationnelles** adaptées (chiffrement TLS/SSL, pseudonymisation lorsque c’est possible, contrôle d’accès, sauvegardes, audit des sous-traitants) afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.
8) Prospection commerciale
Nous envoyons des emails/SMS avec votre consentement
Pour les clients existants, nous pouvons proposer des produits similaires à ceux déjà acquis, conformément au droit français.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment (lien en pied d’email, STOP SMS, ou demande au service client).
9) Mineurs
Nos produits et services ne sont pas destinés aux mineurs
Pour les services de la société de l’information en France, le consentement des mineurs de moins de 15 ans doit être donné ou autorisé par le titulaire de la responsabilité parentale.
10) Réseaux sociaux
Lorsque vous interagissez avec nos comptes (Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest, etc.), les plateformes collectent des données conformément à leurs propres politiques. Nous pouvons accéder à des statistiques agrégées pour mesurer la performance de nos contenus.
11) Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Nous vous invitons à consulter leurs politiques.---
12) Modifications de la politique
Nous pouvons modifier la présente politique à tout moment pour refléter des évolutions légales, techniques ou fonctionnelles.
En cas de changement majeur, nous vous en informerons par un avis sur le site et/ou par email. La date de mise à jour en haut de page fait foi.
13) Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données :
* Email : contact@adisael.com
* Délégué à la protection des données (DPO) / Référent : contact@adisael.com
* Adresse postale : ADISAEL 59 RUE DE PONTHIEU 75008 PARIS