Service Client

La beauté commence par la confiance

Chez ADISAEL, nous mettons un point d’honneur à vous offrir une expérience d’achat fluide, sereine et élégante, à l’image de nos produits.

Notre équipe est à votre écoute à chaque étape — avant, pendant et après votre commande — pour vous accompagner avec soin et bienveillance.

Besoin d’aide ? Nous sommes à votre écoute

Notre service client vous répond sous 24 heures ouvrées pour toute question concernant :

* vos commandes et livraisons,
* les cures capillaires comme Power Hair Keratin
* les paiements ou retours,
* ou tout simplement pour un conseil beauté personnalisé

Contactez-nous facilement

Par e-mail : contact@adisael.com
Par WhatsApp : +33659751507
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Nos expertes sont là pour vous guider.

Livraison rapide et suivie

Toutes les commandes sont préparées avec soin dans nos entrepôts français et expédiées sous 24 heures
Vous recevez un numéro de suivi dès l’expédition de votre colis.

Modes de livraison disponibles 

Colissimo à domicile ou en point relais
Chronopost express

Livraison offerte dès 50€ d’achat en France métropolitaine.

 Paiement 100 % sécurisé

Votre sécurité est notre priorité absolue.
Nous utilisons un système de cryptage SSL pour protéger toutes vos données personnelles et bancaires.

Moyens de paiement acceptés :

Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
PayPal
Apple Pay

Paiement sécurisé et confidentiel – sans aucun stockage de vos informations.

Retours et échanges simplifiés

Si un produit ne correspond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours pour effectuer un retour.
Notre équipe s’engage à traiter votre demande rapidement, avec toute l’attention que mérite chaque cliente Adisael.

Pour toute demande de retour : contactez contact@adisael.com

Qualité, transparence et traçabilité

Nos formules — dont la célèbre Power Hair Keratin — sont élaborées selon des standards stricts de qualité française

 Kératine hydrolysée et nutriments hautement biodisponibles

Formules sans OGM, sans gluten et non testées sur les animaux
 Production contrôlée et conforme aux normes européennes

La science du cheveu, alliée à la beauté intérieure.

Notre promesse

* Un service client réactif et bienveillant
* Une expédition rapide et suivie
* Un paiement sécurisé
* Une marque française de confiance
* Des résultats visibles et durables

Adisael — La beauté commence à l’intérieur